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Häufigste Fragen

 

  • Wann soll ich den Aufenthalt antreten?

Bei Aufenthalten mit Halbpension (Frühstück, Abendessen) tritt man immer von 16:00 Uhr an.

Aufenthalte mit voller Pension (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) haben den Antritt wie folgt:

-  Aufenthalte der Versicherten (Heilanstaltbetreuung) beginnen mit   Mittagessen, Antritt von 12:00 Uhr.

-  STANDARD, SENIOR, EXTRA – Aufenthalte beginnen mit Mittagessen, Antritt von od 12:00 Uhr

-  WELLNESS RELAX, WELLNESS VITAL, GENESUNGSAUFENTHALT, AQUA MINI, BEAUTY AUFENTHALT  ELIZABETH, SILVESTERAUFENTHALT –  Aufenthalte beginnen mit Abendessen, Antritt von 16:00 Uhr.

  • Ist es möglich, den Aufenthalt bar oder mit Zahlungskarte direkt beim Antritt des Aufenthaltes zu begleichen?

Der Aufenthalt kann man durch Banküberweisung oder Postanweisung im Voraus zu begleichen. In einigen Fällen ist es möglich, den Aufenthalt erst beim Antritt direkt im Empfangsbüro des Hotels zu bezahlen. In den Hotels Ozón und Astória kann man mit Zahlungskarte zahlen, im Hotel Mier nur bar.

  • Wir möchten unseren Eltern einen Aufenthalt zu deren Gedenktag zu verschenken, ist es möglich? Auf welche Weise sollen wir vorgehen?

In unserer Badeanstalt ist es möglich, einen Aufenthalt mit offenem Termin zu bestellen. Ausführlichkeiten des Aufenthaltes werden über die Geschäftsabteilung  (+42154/4774450begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting,60,70) vereinbart, nach der Einzahlung des Aufenthaltes durch Banküberweisung auf unser Konto senden wir den Präsentschein per Post. Einen konkreten Termin des Antritts des Aufenthaltes empfehlen wir mindestens eine Woche vor dem geplanten Antritt über die Geschäftsabteilung telefonisch zu vereinbaren.

  • Ist es möglich, einen Aufenthalt mit einem Haustierchen zu absolvieren?

Der Aufenthalt mit einem Tier ist nur in den Beherbergungsstätten František***, Diana*** und in kleineren Gebäuden – den sog. Villen (z. B. Fontána, Srnka, Eta,...) möglich.

  • Befindet sich im Hotel einen Internetanschluss?

In den Hotels Ozón und  Astória ist der WI-FI Anschluss unentgeltlich. Die Klienten, die keinen eigenen Computer haben, können die Möglichkeit des Internetanschlusses im Empfangsbüro im Hotel Ozón gegen Gebühr ausnutzen.

  • Welche Möglichkeiten des Parkens gibt es im Areal der Badeanstalt?

Für Auf - und Ausladen des Gepäcks kann man mit dem Wagen bis zum Hotel fahren, dann ist es notwendig, den Wagen auf einem der reservierten Parkplätze zu parken. Ein entgeltlicher bewachter Parkplatz befindet sich hinter dem Hotel Ozón, die Gebühr ist 3 Euro/Tag.  Ein gebührfreier unbewachter Parkplatz befindet sich bei der Villa Matilda.  Die Klienten haben auch die Möglichkeit, sich eine Garage gegen Gebühr zu mieten (2 Euro in der Nebensaison, 3 Euro in der Hauptsaison), die Schlüssel von den Garagen sind im Empfangsbüro im Hotel Astória.

  • Kann ich die Prozeduren selbst wählen?

Bei Aufenthalten mit ärztlicher Untersuchung wählt den konkreten Typ der Prozeduren der Arzt im Hinblick auf den gesundheitlichen Zustand des Klienten.  Bei Aufenthalten ohne ärztliche Untersuchung sind die Prozeduren im Voraus bestimmt. Falls Sie das Interesse haben, ist es möglich, auch weitere Prozeduren, die für freien Verkauf bestimmt sind, in der Abteilung der zeitlichen Verteilung von Prozeduren nachzukaufen. In der Wellness Spa kann man verschiedene Massagenarten nachkaufen.